Adultos mayores debieron soportar las inclemencias del tiempo en las afueras del Centro Cardiovascular. En el interior, la saturación del espacio, la falta de personal y la imposibilidad de comunicarse por teléfono agravan el malestar de los afiliados.
TRELEW. – Una postal de profunda indignación se vivió en las primeras horas de esta mañana en pleno centro de la ciudad. Decenas de adultos mayores y afiliados a PAMI se vieron obligados a realizar extensas filas a la intemperie, soportando la persistente llovizna y las bajas temperaturas, con el único objetivo de obtener un turno médico en el Centro Cardiovascular de Trelew.
La problemática, lejos de solucionarse al ingresar al establecimiento, encuentra un panorama igual de complejo en su interior. La sala de espera resulta completamente insuficiente para albergar a la gran cantidad de pacientes que acuden diariamente. A la falta de espacio físico se suma la escasez de recursos humanos: tan solo dos secretarias se encuentran abocadas a la atención del público, lo que provoca que la asignación de turnos avance a un ritmo extremadamente lento.
A la odisea presencial se le añade la colapsada vía de comunicación remota. Según manifestaron los propios jubilados afectados, resulta imposible coordinar una atención de manera telefónica, ya que las líneas suenan de forma reiterada sin obtener respuesta alguna por parte del personal.
La situación reaviva las quejas recurrentes sobre las deficiencias en la logística de atención a la tercera edad en la zona, donde los afiliados exigen respuestas urgentes, ampliación del personal administrativo y un sistema digital o telefónico eficiente que evite que deban exponer su salud haciendo filas bajo las inclemencias del tiempo.
