La empresa concesionaria presentó una plataforma digital renovada que permite consultar recorridos, verificar la ubicación de las unidades en vivo y acceder a canales directos de atención.
En el marco de un plan integral de modernización e innovación para mejorar la experiencia de viaje de los usuarios, Transporte El 22 anunció el lanzamiento oficial de su nuevo sitio web institucional: www.el22tw.com. La herramienta fue diseñada de manera intuitiva y adaptativa para funcionar desde cualquier celular, tablet o computadora, centralizando todos los servicios esenciales en un único espacio digital.
La principal novedad del portal es la incorporación del seguimiento en tiempo real, una funcionalidad que permite a los pasajeros conocer la ubicación exacta de las unidades mientras realizan sus trayectos. Esta mejora busca reducir los tiempos de espera en las paradas y brindar mayor previsibilidad y seguridad a quienes utilizan el transporte colectivo a diario.
Entre las herramientas más destacadas que ya se encuentran disponibles en la plataforma, los usuarios pueden acceder a:
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Mapas y recorridos actualizados: Consulta detallada de las rutas y trazados de cada una de las líneas operativas.
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Geolocalización en vivo: Monitoreo instantáneo del colectivo para calcular con precisión la llegada al parador.
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Atención al usuario: Accesos directos a los canales de contacto oficiales para la resolución de dudas, reclamos y consultas generales.
Desde la compañía remarcaron que el objetivo central de esta iniciativa es hacer que el acceso a la información del transporte público sea más ágil, transparente y al alcance de toda la comunidad. Para explorar las nuevas funcionalidades, los pasajeros ya pueden ingresar de forma directa a www.el22tw.com.
